Politique de résiliation d'achat

Politique de résiliation d'achat

Nous nous engageons à offrir à nos clients des options flexibles pour leurs achats, que ce soit sous forme d’abonnement, de précommande ou d'achat immédiat. Cette politique de résiliation vous informe des modalités de résiliation et d’annulation disponibles selon le type d'achat.

Abonnements

Lors de l’achat d’un abonnement, vous acceptez de recevoir des livraisons récurrentes, selon la fréquence et la durée sélectionnées au moment de l'achat. Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité, et vous serez facturé pour chaque livraison, à moins d'avoir choisi un paiement en avance.

• Annulation : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, avant la date de la prochaine livraison. Cette annulation peut être effectuée depuis le lien de gestion inclus dans vos courriels de confirmation de commande ou en nous contactant directement.
• Renouvellement automatique : Certains abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler, vous pouvez désactiver le renouvellement en modifiant vos préférences d'abonnement.
• Remboursements : Veuillez consulter notre politique de retours pour en savoir plus sur les remboursements pour les abonnements en cours.

Précommandes

Une précommande vous permet de réserver un produit non encore disponible ou en rupture de stock. Nous pouvons, lors de la précommande, soit ne pas facturer de paiement, soit exiger un dépôt partiel pour garantir la réservation.

• Annulation avant expédition : Vous pouvez annuler une précommande avant son traitement ou son expédition. Toute annulation dans ce cas donnera droit à un remboursement intégral ou du dépôt, selon les modalités de paiement sélectionnées.
• Après expédition : Une fois l’article expédié, l’annulation n'est plus possible. Cependant, vous pouvez demander un retour ou un remboursement selon notre politique de retours.